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您通過簽署本政策,即表示您作出以下承諾:本人已明確知曉并同意接受本政策的全部內(nèi)容;同意富國基金向您發(fā)送金融產(chǎn)品或服務(wù)營銷信息、活動通知等商業(yè)性信息(如您不希望接收此類信息,您可按照我們提示的方法選擇退訂)。本政策自您通過頁面勾選、點擊確認、書面同意或者通過在富國基金辦理開戶、實際使用富國基金服務(wù)等其他方式確認即表示已同意本政策的約定,本政策自您確認同意后立即生效。
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在富國基金平臺中,富國富錢包APP屬于投資理財類應(yīng)用。基本業(yè)務(wù)功能主要包括:賬戶注冊、賬戶登錄、實名認證、綁定銀行卡、風(fēng)險測評、基金信息查詢、基金交易、基金資產(chǎn)查詢、個人資料查詢。必要個人信息包括:1.注冊用戶移動電話號碼;2.投資理財用戶姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、證件影印件;3.投資理財用戶資金賬戶、銀行卡號碼或支付賬號、風(fēng)險測評記錄和結(jié)果。拓展業(yè)務(wù)功能主要包括:消息通知、分享功能、會員權(quán)益體系、資訊文章。本政策不適用于富國基金已經(jīng)獨立設(shè)置隱私政策的服務(wù)或產(chǎn)品(如有)。就已獨立設(shè)置隱私政策的服務(wù)或產(chǎn)品,請具體查看對應(yīng)的隱私政策。
個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
相比其他個人信息,敏感個人信息對您的個人權(quán)益影響更大:敏感個人信息的泄露或者非法使用容易導(dǎo)致個人的人身安全受到危害;其不當(dāng)處理將容易導(dǎo)致個人財產(chǎn)遭受他人侵害,使得個人的財產(chǎn)安全面臨威脅;敏感個人信息與個人的人格尊嚴(yán)高度相關(guān)。因此,我們在此善意地提醒您需在謹(jǐn)慎考慮后再向我們提供您的敏感個人信息。
當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時,我們可能會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要,按照本政策的約定收集和處理您的敏感個人信息。下述加粗字體部分已經(jīng)標(biāo)明了我們所將收集的敏感信息和對應(yīng)的收集目的。您確認同意本政策即表示已同意我們處理下述約定的敏感個人信息。
若您屆時未同意授權(quán)我們處理您的敏感個人信息,請勿向我們提供相關(guān)敏感個人信息。但請注意,如果您不同意收集該些敏感信息,我們可能無法實現(xiàn)相應(yīng)的服務(wù)或功能。其中部分敏感個人信息屬于為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的產(chǎn)品/服務(wù)合同所必需或富國基金應(yīng)履行的法定職責(zé)所必需,若您不提供相關(guān)個人信息,可能會導(dǎo)致富國基金無法開立相關(guān)賬戶,或繼續(xù)向您提供相關(guān)服務(wù)。
如我們需要向您收集和處理本政策未載明的其他敏感個人信息的,我們將根據(jù)適用法律的要求,依法向您告知我們收集您敏感個人信息的處理目的和處理方式,以及其他依據(jù)法律需要告知的內(nèi)容。除為了訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的產(chǎn)品/服務(wù)合同所必需或富國基金履行法定職責(zé)所必需以外,我們需要處理您的敏感個人信息的,我們將征求您的單獨同意。
在您使用富國基金產(chǎn)品和服務(wù)時,您同意并授權(quán)我們在下列不同情形向您收集您的個人信息:
1、因購買富國基金產(chǎn)品、使用富國基金銷售服務(wù)需收集信息的情形(對應(yīng)APP業(yè)務(wù)功能:實名認證、基金購買)
為了遵守賬戶實名制、反洗錢、反恐怖融資、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調(diào)查、用戶身份識別等相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定履行法定職責(zé)所必需,我們需要向您收集,或向合法存有您信息的第三方收集或驗證您的以下個人信息:姓名、性別、出生日期、國籍、住址、有效證件(類型、號碼、有效期限以及正反面照片)、實人實證證明(人臉識別驗證結(jié)果或手持身份證正面照片)、聯(lián)系方式、職業(yè)、稅收居民身份、實際受益人與實際控制人、IP地址、產(chǎn)品銷售過程線下同步錄音錄像。收集上述個人信息用于實名認證及基金交易,如您未準(zhǔn)確或完整提供上述信息,將可能導(dǎo)致基金賬戶開立及后續(xù)基金交易失敗的情況。
為了履行投資者適當(dāng)性管理及合格投資者確認(適用私募資產(chǎn)管理業(yè)務(wù))義務(wù),我們需要向您收集一些個人信息,或向合法存有您信息的第三方收集或驗證您的以下個人信息:姓名、性別、出生日期、國家地域、住址、有效證件(類型、號碼、有效期限、正反面照片及復(fù)印件)、聯(lián)系方式、職業(yè)、學(xué)歷、投資經(jīng)歷、收入來源及財務(wù)狀況、您的風(fēng)險偏好及可承受的損失。收集上述個人信息用于實名認證及風(fēng)險測評,如您不提供上述信息,我們可能無法完成相應(yīng)的適當(dāng)性管理義務(wù)或合格投資者資格認證,進而無法向您提供服務(wù)。
為了向您提供產(chǎn)品銷售服務(wù)及后續(xù)的持續(xù)信息服務(wù),我們需要對您進行交易時產(chǎn)生的交易信息進行管理,向您收集交易相關(guān)的個人信息:交易單號、交易雙方名稱、交易金額或份額、交易時間、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品代碼、付款方式、結(jié)算賬戶信息。如您不提供上述信息,我們可能無法向您提供對應(yīng)的產(chǎn)品銷售服務(wù)及后續(xù)的持續(xù)信息服務(wù)。
2、因使用投顧服務(wù)需收集額外信息的情形(對應(yīng)APP業(yè)務(wù)功能:投顧需求測評、購買投顧)
為了向您提供投顧服務(wù),除上述第(1)點的客戶信息外,我們需要向您收集用于判斷您的風(fēng)險識別能力、風(fēng)險承受能力、投資目標(biāo)所需的個人信息:投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、收入來源和數(shù)額、財務(wù)狀況、投資期限、投資目標(biāo)、期望收益,以及與您交易相關(guān)的個人信息:交易單號、交易雙方名稱、交易金額、交易時間、策略名稱、付款方式、投顧授權(quán)賬戶信息、交易留痕信息。收集上述個人信息用于購買投顧組合,如您不提供上述信息,我們可能無法向您提供對應(yīng)的投顧服務(wù)。
3、因使用個人養(yǎng)老金服務(wù)需收集信息的情形(對應(yīng)APP功能:綁定個人養(yǎng)老金資金賬戶、個人養(yǎng)老基金交易)
為完成個人養(yǎng)老金基金賬戶開戶及交易之需要,根據(jù)商業(yè)銀行和中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司等機構(gòu)的要求,我們會根據(jù)具體的業(yè)務(wù)規(guī)則、監(jiān)管要求和相關(guān)法律法規(guī),收集和處理您的個人信息,包括:姓名、身份證號、身份證有效期、身份證照片、住址、稅收居民身份類型、手機號碼、個人養(yǎng)老金基金賬戶、個人養(yǎng)老金資金賬戶信息(包括賬戶名稱、開戶銀行、銀行卡號、預(yù)留手機號、驗證碼信息),并提供給商業(yè)銀行或中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司辦理個人養(yǎng)老金投資基金業(yè)務(wù)。以上信息為監(jiān)管法規(guī)要求,或業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)則所依賴的必須信息,如您不提供以上信息,則我們無法為您提供個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)服務(wù),但不影響您使用富國基金平臺的其他功能。
4、因使用賬戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)需收集額外信息的情形(對應(yīng)APP業(yè)務(wù)功能:綁定銀行卡)
如您使用的富國基金產(chǎn)品和服務(wù)需與您的銀行賬戶或其他支付工具的賬戶關(guān)聯(lián)方能實現(xiàn)的,您需要向我們提供關(guān)聯(lián)所需的必要信息。您在開通快捷支付服務(wù),綁定您的銀行卡時,您需向我們提供您的銀行卡信息,包括:姓名、有效證件號碼、銀行卡卡號、所屬銀行、預(yù)留手機號碼、短信驗證碼。收集上述個人信息用于綁定銀行卡,如您不提供上述信息,或未準(zhǔn)確、完整提供上述信息,將可能導(dǎo)致認證未通過、銀行卡綁定失敗的情況,因此可能無法處理對應(yīng)的基金認/申購申請并提供對應(yīng)的資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
5、因辦理非交易過戶、確權(quán)、賬戶信息修改業(yè)務(wù)需收集額外信息的情形(線下業(yè)務(wù):非交易過戶、賬戶信息變更業(yè)務(wù))
如您需辦理非交易過戶、賬戶信息變更業(yè)務(wù)時,我們需要向您收集您的相關(guān)業(yè)務(wù)信息:公證文書、法律文書、調(diào)解協(xié)議及法院確認文書、變更證明。我們通會過線下方式收集您的信息,如您不提供上述信息,我們可能無法為您辦理對應(yīng)的非交易過戶、賬戶信息變更業(yè)務(wù)。
6、因受理客戶咨詢查詢、意見建議或客戶投訴業(yè)務(wù)需收集額外信息的情形(對應(yīng)APP業(yè)務(wù)功能:在線客服)
如您通過熱線電話、在線客服、信函、電子郵件或短信等多種方式向我們提出咨詢查詢、反饋意見建議或提出客戶投訴的,我們可能需要向您收集您的基本情況,包括:姓名、有效身份證件號碼、聯(lián)系途徑、聯(lián)系方式及聯(lián)系時間,并留存相關(guān)通話記錄、會話記錄及留言記錄,以便我們更加及時、準(zhǔn)確地回復(fù)您提出的咨詢查詢、意見建議或投訴內(nèi)容,落實客訴處理相關(guān)法定義務(wù)。如您不提供上述信息,我們可能無法及時、準(zhǔn)確地對您提出的內(nèi)容進行回復(fù)。
1、賬戶注冊
在您注冊富國基金賬戶時,您需要授權(quán)本地手機號一鍵注冊或者提供手機號碼及驗證碼。如果您拒絕提供這部分信息,您可能無法完成注冊或無法正常使用我們的服務(wù)。
2、賬戶登錄
在您登錄富國基金平臺時,您可以選擇我們提供的手機號登錄、證件號碼登錄、手勢登錄、指紋登錄、面容認證登錄服務(wù),不同的登錄方式需要您提供不同信息以完成登錄APP的功能。如果您拒絕提供這部分信息,您可能無法正常登錄或無法正常使用我們的服務(wù):
(1)當(dāng)您使用手機號進行登錄時,您可以通過主動輸入/授權(quán)本機號碼一鍵登錄的方式向我們提供您的手機號碼和短信驗證碼進行驗證;(收集信息包括:手機號碼、短信驗證碼)
(2)當(dāng)您使用證件號碼/基金賬戶進行登錄時,您需要通過主動輸入的方式向我們提供您的證件號碼/基金賬戶和登錄密碼進行驗證;(收集信息包括:有效證件號碼、基金賬號、登錄密碼)
(3)您可以自行選擇開啟手勢密碼功能。當(dāng)您開啟后您可使用手勢密碼進行登錄。您可以通過富國基金APP“賬戶管理-安全中心-手勢密碼”設(shè)置或關(guān)閉手勢密碼登錄功能,關(guān)閉該功能不影響您正常使用富國基金平臺的其他功能或服務(wù)。
(4)您可以自行選擇開啟面容認證功能。當(dāng)您開啟后您可以通過面容認證進行登錄。您可以通過富國基金APP“賬戶管理-安全中心-面容認證”設(shè)置或關(guān)閉面容認證登錄功能,關(guān)閉該功能不影響您正常使用富國基金平臺的其他功能或服務(wù)。
(5)您可以自行選擇開啟指紋認證功能。當(dāng)您開啟后您可以通過指紋認證進行登錄。您可以通過富國基金APP“賬戶管理-安全中心-指紋認證”設(shè)置或關(guān)閉指紋認證登錄功能,關(guān)閉該功能不影響您正常使用富國基金平臺的其他功能或服務(wù)。
3、賬戶找回
在您使用富國基金平臺找回交易密碼、找回登錄密碼功能時,您可以選擇人臉識別認證或身份證加手機號雙重認證的方式完成身份認證之后找回并修改您的密碼。為了保障您賬戶資金安全,識別找回密碼為您本人訴求,不同的認證方式需要您提供不同的信息。(人臉識別認證收集信息包括:身份證、人臉信息;身份證加手機號雙重認證收集信息包括:有效證件號碼、手機號碼、短信驗證碼、密碼)
4、人臉識別驗證
為了排查潛在的反洗錢、反恐怖融資等金融風(fēng)險,同時保障您的賬戶安全、資金安全,確保為您本人或未成年人的賬戶實控人之操作,在您辦理特定功能服務(wù)(實名認證、代銷客戶查詢資產(chǎn)、修改證件類型、更換手機號、找回密碼、更換銀行卡)時,需要您授權(quán)我們根據(jù)《人臉識別個人信息處理授權(quán)協(xié)議》開展人臉識別驗證。如果您拒絕進行人臉識別驗證,可根據(jù)相關(guān)頁面提示選擇更換認證方式。
5、為了保障您的賬戶安全、資金安全及個人信息安全,提高您使用我們服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,同時也是為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們需要向您收集您使用的服務(wù)類別、方式及操作相關(guān)信息,包括:設(shè)備連接信息(IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您需求的網(wǎng)頁記錄)、設(shè)備標(biāo)識信息(IMEI、Andriod ID、OAID、IDFA、IDFV、UUID、IMSI、WIFI Mac、IMEI、GID、 MAC、VAID、AAID、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息、IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID、ICCID、GAID、MCC、MNC、矢量傳感器)、設(shè)備屬性信息(如設(shè)備品牌及型號、設(shè)備屏幕規(guī)格、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、應(yīng)用安裝列表、設(shè)備硬件序列號、剪切板、檢索系統(tǒng)應(yīng)用進程)及功能使用情況(頁面點擊頻次、頁面停留時間、訪問路徑)。如您不提供上述信息,可能影響交易環(huán)境的安全驗證,您的賬戶、資金和服務(wù)安全可能無法得到保障并存在資金損失的風(fēng)險。對于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關(guān)聯(lián)以便我們能為您提供一致的服務(wù)。
6、為了向您提供富國會員中心服務(wù),當(dāng)您在會員中心進行權(quán)益體驗兌換時,我們需要向您收集手機號碼以完成權(quán)益領(lǐng)取通知及兌換操作,并記錄權(quán)益體驗領(lǐng)取情況。如您不提供上述信息,可能無法使用富國基金的會員權(quán)益兌換服務(wù),但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。
7、為了向您提供客戶陪伴服務(wù),我們可能需要向您收集您的身份認證情況、風(fēng)險偏好、與您交易相關(guān)的信息、與您賬戶相關(guān)的信息、與您持倉相關(guān)的信息、資產(chǎn)情況、投資收益情況、您添加富國基金企業(yè)微信賬號并認證后我們所獲取的其他和您有關(guān)的信息,以及法律法規(guī)、監(jiān)管要求及行業(yè)自律準(zhǔn)則規(guī)定的其他信息,以便了解您并為您提供針對性的客戶陪伴服務(wù)。如您不提供上述信息,我們可能無法向您提供針對性的客戶陪伴服務(wù),但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。
8、在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中,我們可能會收集您發(fā)布或訂閱的信息、搜索關(guān)鍵詞、與我們聯(lián)系互動時提供的相關(guān)信息(包括添加富國基金企業(yè)微信或加入富國基金企業(yè)微信群時所獲取客戶信息和保存的對話信息)、參與問卷調(diào)查時的答復(fù)信息,以便向您推薦更適合您的產(chǎn)品或服務(wù)。以上信息,我們將通過您主動填寫、消息發(fā)送、系統(tǒng)記錄或合作機構(gòu)依法提供的方式收集。如您不同意提供上述信息,不會影響您使用我們提供的其他服務(wù)。如您對此有任何疑問,可以通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
我們當(dāng)前已經(jīng)提供或者未來可能開發(fā)的以下功能中可能會收集、使用您的個人信息,您可選擇是否授權(quán)我們開通以下權(quán)限:
1、系統(tǒng)相機使用權(quán)限(Android/IOS):用于直接OCR識別身份證/銀行卡、拍攝換卡上傳資料、使用人臉識別核驗服務(wù)。
2、相冊使用權(quán)限(Android/IOS):用于圖像上傳,以便OCR識別身份證/銀行卡、換卡上傳資料;用于保存圖片,保存實時生成的資產(chǎn)證明文件。
3、近場通信(NFC)權(quán)限(Android/IOS):用于歷史存量用戶補傳證件照片,以便進行身份驗證。
4、存儲權(quán)限(Android/IOS):用于開啟存儲,以便上傳圖像時可以從相冊選擇身份證、銀行卡圖片;以便保存電子版資產(chǎn)證明;以便使用分享功能。
5、設(shè)備狀態(tài)權(quán)限(Android/IOS):用于使用富錢包推送、監(jiān)測APP異常操作及保障賬戶安全。
6、指紋驗證權(quán)限(Android/IOS):您可授權(quán)調(diào)取您使用設(shè)備的指紋驗證系統(tǒng),以便您進行指紋登錄或支付功能。該授權(quán)并不會實際收集您的指紋信息。
7、面容驗證權(quán)限(Android/IOS):您可授權(quán)調(diào)取您使用設(shè)備的面容驗證系統(tǒng),以便您進行面容登錄或面容支付功能。該授權(quán)并不會實際收集您的面容信息。面容驗證不等同于人臉識別,不會將人臉信息送往權(quán)威數(shù)據(jù)源開展人臉核身校驗,僅起到替代密碼作用。上述功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟相應(yīng)的訪問權(quán)限,以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您確認并同意開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些信息來實現(xiàn)上述功能。您也可以拒絕授權(quán)或遵循您使用設(shè)備的操作系統(tǒng)指示關(guān)閉相應(yīng)的權(quán)限,在此情況下我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些權(quán)限所對應(yīng)的功能。但這不會影響您使用我們的基本功能服務(wù),也不會對您使用我們提供的其他服務(wù)產(chǎn)生影響。
根據(jù)法律法規(guī)、自律準(zhǔn)則規(guī)定或協(xié)議約定,當(dāng)您使用富國基金的產(chǎn)品或服務(wù)時存在為您提供賬戶開立、產(chǎn)品推介與銷售、資產(chǎn)托管、交易支付、信息技術(shù)等服務(wù)的相關(guān)服務(wù)機構(gòu),包括但不限于持有相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的富國基金下屬機構(gòu)、基金銷售機構(gòu)、托管機構(gòu)、支付機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機構(gòu)和其他第三方服務(wù)機構(gòu)等。
為了準(zhǔn)確評估與您開展業(yè)務(wù)的合規(guī)風(fēng)險并防范該等風(fēng)險,以及預(yù)防或阻止非法的活動,您同意并授權(quán)我們可以自行或通過合作的第三方專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)機構(gòu)等第三方機構(gòu)就與您使用我們服務(wù)有關(guān)的信息進行查詢與核實,并對獲得的核實、驗證結(jié)果進行查看、收集、使用和留存操作,如身份驗證、銀行卡綁定驗證。
在您使用富國基金產(chǎn)品或服務(wù)時涉及富國基金下屬機構(gòu)或第三方服務(wù)機構(gòu)時,為依法完成對您的實名制管理、投資者適當(dāng)性管理以及履行反洗錢等法律法規(guī)、自律準(zhǔn)則規(guī)定的要求,我們將收集您在身份認證、銀行賬戶綁定操作以及風(fēng)險測評時向其提供的個人信息,包括:依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定向您收集的證件信息、賬戶信息、風(fēng)險測評信息、交易信息、學(xué)歷、聯(lián)系電話、住址、電子郵箱、職業(yè)、IP地址以及其他與您信用表現(xiàn)相關(guān)的信息。
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4、為了保護您的賬戶安全并驗證信息的準(zhǔn)確性,在您注冊/實名認證和綁定銀行卡時,將您向我們提交的身份信息交與身份驗證服務(wù)機構(gòu)進行驗證。
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6、為了實現(xiàn)安全防范及詐騙監(jiān)測等保護用戶及我們合法權(quán)益的目的,對您的信息進行存檔和備份。
7、對您的信用及風(fēng)險承受能力進行評估。
8、用于向您收取應(yīng)支付的各類費用(如有)。
9、遵守適用的法律法規(guī)、法律程序、監(jiān)管機關(guān)的要求、強制性的行政或司法要求。
10、經(jīng)您許可的其他用途。
(1)為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需;
(2)為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
(3)為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
(4)為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個人信息;
(5)依照相關(guān)規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;
(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
為了滿足監(jiān)管要求、向您提供服務(wù),以及便于您查詢您的交易狀態(tài)或歷史記錄,我們會保存您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)過程當(dāng)中產(chǎn)生或提交的必要信息。我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時限內(nèi)保存您的個人信息。
我們在中華人民共和國境內(nèi)收集的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。如今后涉及跨境業(yè)務(wù),我們需要向境外機構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的您的相關(guān)個人信息,我們會向您明確告知信息出境的目的、接收方的身份、相關(guān)安全保障措施等必要內(nèi)容,且事先征得您的單獨同意,并根據(jù)境內(nèi)法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行并采取相應(yīng)保護措施,但法律法規(guī)禁止跨境傳輸?shù)膫€人信息除外。
我們將在提供產(chǎn)品和服務(wù)以及監(jiān)管要求所必需且最短的期限內(nèi),按如下期間保存您的個人信息。不同法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定要求的保存期限不同的,我們將按要求期限長者來保存您的個人信息:
1、為了履行《中華人民共和國反洗錢法》及《金融機構(gòu)客戶盡職調(diào)查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的義務(wù),我們將保存您的身份資料自我們業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后或者一次性交易結(jié)束后至少10年,保存您的交易信息自您與我們交易結(jié)束后的至少10年。如果您的身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢調(diào)查的可疑交易活動,且反洗錢調(diào)查工作在最低保存期屆滿時仍未結(jié)束的,則我們將保存您的身份資料和交易記錄至反洗錢調(diào)查工作結(jié)束;
2、為了履行《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》的義務(wù),我們將保存履行適當(dāng)性義務(wù)的相關(guān)信息資料,保存您的錄音錄像資料(如有)及我們對您的匹配意見不少于20年。
3、為了履行《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的義務(wù),我們將保存通過監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施獲取的網(wǎng)絡(luò)日志不少于6個月;
4、為了履行《中華人民共和國證券投資基金法》的義務(wù),我們將保留您作為基金份額持有人的姓名、身份信息及基金份額明細等數(shù)據(jù)自基金賬戶銷戶之日起不少于20年;
5、為了履行《公開募集證券投資基金銷售機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》的義務(wù),我們將保存您作為投資人的身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年計起至少保存20年,并保存與您之間與基金銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的其他資料自業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)年計起至少保存20年;
6、為了履行《證券基金期貨經(jīng)營機構(gòu)投資者投訴處理工作指引(試行)》的義務(wù),我們將保存您的投訴登記記錄、處理意見等檔案資料不少于10年;
7、其他法律法規(guī)或監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)信息保存期限。
在超出保存期限后,我們會根據(jù)法律法規(guī)的要求刪除您的個人信息或?qū)δ膫€人信息進行匿名化處理。您的個人信息經(jīng)匿名化處理后將形成可以使用及流通的數(shù)據(jù),我們對此類數(shù)據(jù)的保存及處理無需另行通知并征得您的同意。
在保存期限內(nèi),如果我們終止服務(wù)或運營,我們會至少提前三十日通知您,同時在富國基金平臺的顯著位置持續(xù)公示終止服務(wù)或運營的相關(guān)信息,并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,我們對此類數(shù)據(jù)的保存及處理無需另行通知并征得您的同意。
為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
(1)在您的瀏覽器與網(wǎng)站之間交換數(shù)據(jù)時采用了SSL加密保護的HTTPS協(xié)議;
(2)使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)中心遭到惡意攻擊;
(3)采用訪問控制機制,確保只有授權(quán)人員才能訪問個人信息;
(4)對用戶密碼進行散列處理,不存儲用戶明文密碼;
(5)根據(jù)內(nèi)部規(guī)程,對用戶個人信息采取脫敏、加密保護措施;
(6)引入國密技術(shù),提高公網(wǎng)鏈路的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加密強度,防止敏感數(shù)據(jù)被監(jiān)聽、篡改,增強業(yè)務(wù)交易從發(fā)出到接收的完整性保護。
2、其他安全措施
(1)定期對從業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn),舉辦安全意識培訓(xùn)課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識;
(2)建立并實施客戶信息保密、存儲措施方面的管理措施;
(3)建立內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程,合理確定個人信息處理的操作權(quán)限,采用訪問控制機制,確保只有授權(quán)人員才能訪問個人信息;
(4)對個人信息實行分類管理,并采取相應(yīng)的加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施;
(5)制定并組織實施個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他措施。
為了更好地保護您的個人信息,我們在此提醒:由于互聯(lián)網(wǎng)存在風(fēng)險,我們強烈建議您注意保護自己的交易賬號,包括設(shè)置足夠復(fù)雜、且與其它網(wǎng)站不同的密碼,不使用陌生環(huán)境的WIFI,注意辨別釣魚網(wǎng)站。
(1)我們將盡力確保您發(fā)送給我們的信息的安全性。
(2)一旦發(fā)生個人信息安全事件,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響(包括發(fā)生或者可能發(fā)生的個人信息泄露、篡改、丟失的信息種類、原因和可能造成的危害)、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、補救措施。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、電話或推送通知方式告知您,難以逐一告知時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照法律及監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
(3)如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可以聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,請您立即通過客服熱線4008-880-688聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施,對于一般性問題或投訴,在發(fā)起之日起10個工作日處理完畢,并由客戶服務(wù)專員回復(fù)客戶處理結(jié)果,對于問題復(fù)雜需要延長辦理時間的投訴,客戶服務(wù)專員將及時向客戶反饋延期情況。
1、我們可能會將您的個人信息在富國基金及其下屬機構(gòu)內(nèi)部共享,且受本政策中所聲明目的的約束。共享個人信息的范圍將根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況而定,包括但不限于根據(jù)要求向監(jiān)管部門報送統(tǒng)計信息、基于公司風(fēng)險管理需要、富國基金及關(guān)聯(lián)機構(gòu)應(yīng)履行的法定職責(zé)(如反洗錢、反欺詐、反恐怖融資、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調(diào)查、用戶身份識別、賬戶實名制、投資者適當(dāng)性管理、合格投資者認證等)所必需以及向您提供服務(wù)等目的,可能在富國基金及其下屬機構(gòu)內(nèi)部共享您的身份信息、賬戶信息、風(fēng)險測評信息、合格投資者認證相關(guān)信息、交易信息和聯(lián)系方式等個人信息。
2、當(dāng)您使用富國基金的產(chǎn)品或服務(wù)時存在為您提供賬戶開立、產(chǎn)品推介與銷售、資產(chǎn)托管、交易支付、信息技術(shù)等服務(wù)的相關(guān)服務(wù)機構(gòu),包括但不限于持有相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的富國基金下屬機構(gòu)、基金銷售機構(gòu)、托管機構(gòu)、支付機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機構(gòu)和其他第三方服務(wù)機構(gòu)。在您觸發(fā)、申請、使用前述第三方服務(wù)機構(gòu)服務(wù)時,為了讓您與其建立服務(wù)關(guān)系、完成交易程序、實現(xiàn)交易目的或落實富國基金應(yīng)履行的法定職責(zé)(如反洗錢、反欺詐、反恐怖融資、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調(diào)查、用戶身份識別、賬戶實名制、投資者適當(dāng)性管理、合格投資者認證等),您同意并授權(quán)我們向合作機構(gòu)提供您的身份信息、綁卡信息(銀行卡號、手機號)、賬號信息、交易信息和其他滿足本條規(guī)定目的所需收集的個人信息,法律法規(guī)和監(jiān)管要求禁止提供的個人信息除外。
3、我們可能會向合作伙伴第三方共享您的交易、賬戶信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成,獲得更加良好的服務(wù)體驗。但我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、誠信、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類型:
(1)提供技術(shù)、咨詢服務(wù)的供應(yīng)商。這些機構(gòu)包括為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)和客戶服務(wù)的機構(gòu)。但我們要求這些服務(wù)提供商只能出于為我們提供服務(wù)的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。
(2)合作機構(gòu),這些機構(gòu)可以與我們聯(lián)合研發(fā)或提供金融產(chǎn)品。除非您同意將這些信息用于其他用途,否則這些機構(gòu)不得將此類信息用于富國基金相關(guān)產(chǎn)品之外的其他目的。
4、在您使用特定功能服務(wù)(線上辦理基金交易賬戶開戶、代銷客戶資產(chǎn)查詢、修改證件類型、更換銀行卡、更換手機號、找回密碼)選擇使用人臉識別驗證時,您同意并授權(quán)我們以接入第三方服務(wù)的方式將您的人臉識別有關(guān)面部信息提供給具備相關(guān)資質(zhì)的合作機構(gòu),以核實您的真實身份。其中還包括向第三方機構(gòu)提供您的身份信息以及姓名以進行人證核查,我們將基于您的單獨同意并我們將根據(jù)您簽署的《人臉識別個人信息處理授權(quán)協(xié)議》開展相關(guān)個人信息處理活動。
5、為了滿足法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定或自律規(guī)則的要求及保持內(nèi)部控制的有效性,您同意并授權(quán)我們向我們或下屬機構(gòu)的審計人員或所聘任的審計、法律等外部專業(yè)顧問提供審計等服務(wù)所需的必要信息,并要求其按照相關(guān)法律規(guī)定和監(jiān)管要求處理您的信息。
6、如您與他人因使用富國基金服務(wù)發(fā)生爭議時,為了保護您及他人的合法權(quán)益,您同意并授權(quán)我們依法依規(guī)將您的姓名及有效證件號碼、聯(lián)系方式和與爭議相關(guān)的信息提供給監(jiān)管機關(guān)或您與他人協(xié)議約定的其他爭議解決機構(gòu),以便及時解決糾紛,但法律法規(guī)明確禁止提供的除外。
7、為了遵守適用的法律法規(guī)、訴訟目的或者行政機關(guān)、司法機構(gòu)要求而依法依規(guī)對外提供您的個人信息。如果我們確定您出現(xiàn)違反適用的法律法規(guī)的情況,或為保護富國基金及其下屬機構(gòu)或其他用戶或公眾的權(quán)利、財產(chǎn)或安全免遭損害,我們也可能依法依規(guī)對外提供您的信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及我們已對您采取的措施。
8、其他事先獲得您明確的同意或授權(quán)的情形。
我們會依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、監(jiān)管部門的要求、基于向您提供服務(wù)的需要或者在您的授權(quán)等情形下,向第三方(包括有權(quán)機關(guān)、監(jiān)管機構(gòu)、自律組織以及我們的下屬機構(gòu)或合作機構(gòu)等)共享您的信息。在共享信息前,我們會對第三方進行商業(yè)上合理的審查,評估其收集信息的合法性、正當(dāng)性以及必要性,并督促他們按照法律規(guī)定和相關(guān)監(jiān)管要求來處理您的信息。如符合前述條件,依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定需要簽署相關(guān)法律文件的,我們將與第三方簽訂相關(guān)法律文件并要求第三方在使用您的個人信息時遵守法律法規(guī),盡力要求第三方對您的信息采取保護措施,以合理的方式向您告知第三方相關(guān)信息及所涉?zhèn)€人信息的處理目的、方式及種類,并在處理前征得您的同意。
除法律另有規(guī)定外,為了提升信息處理效率,降低信息處理成本,或提高信息處理準(zhǔn)確性,我們可能會委托有能力的合作機構(gòu)代表我們來處理信息,在遵循本隱私政策以及授權(quán)范圍的情況下對您的信息進行加工、分析、處理。我們會遵守法律法規(guī)關(guān)于委托處理的相關(guān)規(guī)定,充分審查、評估此類合作機構(gòu)保護個人信息的能力并禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。在我們與合作機構(gòu)終止或解除合作時,我們會要求合作機構(gòu)依法依規(guī)不再保存或使用相關(guān)信息。
為了準(zhǔn)確評估與您開展業(yè)務(wù)的合規(guī)風(fēng)險并防范該等風(fēng)險,以及預(yù)防或阻止非法的活動,您同意并授權(quán)我們可以自行或通過合作的第三方專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)機構(gòu)等第三方機構(gòu)就與您使用我們服務(wù)有關(guān)的信息進行查詢與核實,并對獲得的核實、驗證結(jié)果進行查看、收集、使用和留存等操作。
我們不會主動將您的個人信息轉(zhuǎn)讓至第三方,但以下情形除外:
(1)該轉(zhuǎn)讓已經(jīng)征得您的單獨同意;
(2)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、有權(quán)機關(guān)的要求需要轉(zhuǎn)讓您的個人信息的。
另外,隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,您同意您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們將在轉(zhuǎn)移前通知您接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方,并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受法律法規(guī)及本政策的約束。如變更個人信息使用目的時,我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
除非取得您的單獨同意或基于法律法規(guī)/有權(quán)機關(guān)的明確要求外,我們不會公開您的任何個人信息,也不會違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租或以其它方式披露您的個人信息。如必須公開,我們會向您告知公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的單獨同意。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,在以下情形中,我們可能會依法共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息而無需征得您的同意:
(1)為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需;
(2)為履行我們的法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
(3)為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護您的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
(4)為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理您的個人信息;
(5)依照法規(guī)規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的您的個人信息;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
就上述場景或未來不時出現(xiàn)的我們認為系向您提供服務(wù)之必要場景,法律法規(guī)要求獲得您的單獨同意方可處理的,我們將依法獲得您的單獨同意,您亦可根據(jù)我們提供的方式撤回前述單獨同意。
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),我們?yōu)槟峁┝藗€人信息管理和權(quán)利行使方式,保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利:
除法律法規(guī)規(guī)定的例外情況,您均有權(quán)訪問自身的個人信息。您可以通過如下方式行使您的訪問權(quán)利:
(1)如何查詢
個人信息資料查詢的路徑:我的-左上角頭像-賬戶管理-個人資料
手機號查詢路徑:我的-左上角頭像-賬戶管理-手機號碼
銀行卡查詢路徑:我的-我的銀行卡 或 我的-左上角頭像-賬戶管理-銀行卡管理
系統(tǒng)權(quán)限查詢路徑:我的-左上角頭像-賬戶管理-用戶權(quán)利-系統(tǒng)權(quán)限撤回同意
交易記錄查詢:我的-交易記錄
資產(chǎn)查詢:我的-我的對賬單或我的-資產(chǎn)證明
個人信息收集清單查詢路徑:我的-左上角頭像-賬戶管理-個人信息收集清單
(2)如何復(fù)制
您可以通過《富國基金個人信息收集清單》了解的我們具體如何收集您個人信息。您可以通過本政策提供的聯(lián)系方式請求復(fù)制您的個人信息副本。
原則上,我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)并按照本政策第六條第(三)款約定處理轉(zhuǎn)移事宜。
但如您出于自身個人信息轉(zhuǎn)移需要,可通過本政策提供的聯(lián)系方式請求轉(zhuǎn)移您的個人信息。在符合以下條件的情況下,我們可為您指定的其他個人信息處理者提供訪問、獲取途徑:
(1)能夠驗證您的真實身份;
(2)請求轉(zhuǎn)移的個人信息基于您本人同意提供或者基于合同收集;
(3)轉(zhuǎn)移個人信息具備技術(shù)可行性;
(4)轉(zhuǎn)移個人信息不損害他人合法權(quán)益。
當(dāng)您需要更正或補充您的個人信息,或發(fā)現(xiàn)我們處理您的個人信息有誤時,您有權(quán)作出更正或補充,并將您的更正或補充申請?zhí)峤唤o我們。為便于您行使您的上述權(quán)利,您可在線自行更正/補充或向我們提出更正/補充申請。
在線自行更正/補充:對于您的部分個人信息,我們在產(chǎn)品的相關(guān)功能頁面為您提供了操作指引和操作設(shè)置,您可以直接進行更正/補充,您可登錄富國富錢包我的-賬戶管理-個人資料頁面修改個人資料,或賬戶管理-安全中心等進行相關(guān)安全設(shè)置。
申請?zhí)岢龈?補充:如您在行使上述權(quán)利過程中遇到困難,或其他可能未/無法向您提供在線自行更正/補充權(quán)限的,經(jīng)對您的身份進行驗證,且更正不影響信息的客觀性和準(zhǔn)確性的情況下,您可以通過本政策提供的聯(lián)系方式提交您的更正/補充申請。但出于安全性和身份識別的考慮,您可能無法修改注冊/實名認證時提交的某些初始注冊信息。
如您想更改相關(guān)權(quán)限的授權(quán),您可以通過您的硬件設(shè)備權(quán)限管理頁面或富國富錢包相關(guān)功能頁面撤回部分或全部授權(quán)(路徑:我的-賬戶管理-用戶權(quán)利-系統(tǒng)權(quán)限撤回同意),也可以在富國富錢包撤銷個人信息保護政策同意(路徑:我的-賬戶管理-個人信息保護政策),或您也可以通過本政策列明的聯(lián)系方式要求撤回其他授權(quán)。
當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),也將不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您的撤回同意不會影響撤回前基于您個人同意已進行的個人信息處理活動的效力。除非您申請撤回的個人信息屬于提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的以外,我們不會以您不同意或者撤回同意為由,拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù)。
您可以通過本政策列明的聯(lián)系方式申請注銷,或您可登錄富國富錢包(我的-賬戶管理-用戶權(quán)利-賬戶注銷)或網(wǎng)上交易系統(tǒng)(個人中心-個人資料頁面的注銷賬戶功能)自行申請注銷賬戶。為了保護您或他人的合法權(quán)益,我們需要在為您注銷賬戶前驗證您的身份信息并結(jié)合您的資產(chǎn)情況來判斷是否支持進行注銷操作。一旦您注銷賬戶,將無法使用與賬戶相關(guān)的服務(wù),因此請謹(jǐn)慎操作。請您注意,您僅在手機設(shè)備中刪除富國富錢包APP時,我們不會注銷您的賬戶,有關(guān)您賬戶的一切信息不會刪除。您仍需注銷您的賬戶方能達到以上目的。您在富國基金平臺注銷賬戶僅為注銷富國基金直銷渠道下相應(yīng)的賬戶,您在其他代銷渠道下的賬戶將不受到影響。
您提交注銷賬戶申請后,如符合注銷條件,我們將在3個工作日內(nèi)完成賬戶注銷。注銷賬戶之后我們將停止為您提供對應(yīng)的服務(wù),并依據(jù)您的要求,刪除您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(根據(jù)《公開募集證券投資基金銷售機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定, 客戶身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年計起至少保存20年,與基金銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的其他資料自業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)年計起至少保存20年)我們根據(jù)監(jiān)管要求依法留存您的個人信息,將不會再將個人信息用于日常業(yè)務(wù)。
一般而言,我們只會在法律法規(guī)規(guī)定或必需且最短的時間內(nèi)保存您的個人信息,除法律法規(guī)規(guī)定以外的個人信息,我們將于15個工作日內(nèi)刪除。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)本政策中所述處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要;
(2)我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù),或者保存期限已屆滿;
(3)您撤回對于處理個人信息的同意(僅適用于需要您同意方可處理的個人信息);
(4)我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個人信息;
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
您可以通過本政策列明的聯(lián)系方式要求我們刪除您的個人信息,我們將根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,結(jié)合您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)合同或協(xié)議來確定是否能夠刪除。若我們決定響應(yīng)您的刪除請求,請您注意,當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,因為法律法規(guī)和安全技術(shù)限制,我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將停止對您的個人信息除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理,直到備份可以刪除。
若依據(jù)適用法律要求我們需要保存您的個人信息的,或者刪除個人信息從技術(shù)上難以實現(xiàn)的,我們將保留該等個人信息,但不會對其進行存儲和采取必要的安全措施以外的處理行為。
(1)如果您無法通過上述方式行使您對您個人信息的權(quán)利,或者您無法完成賬戶注銷,或者您就我們收集、使用您的個人信息有任何疑問或者問題,您都可以通過第十條中約定的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。為保障安全,我們可能需要您提供書面請求并證明您的身份。我們將在收到您的反饋并驗證您身份后的15個工作日內(nèi)盡快答復(fù)您的相關(guān)請求。
(2)我們將盡合理商業(yè)努力,滿足您的個人信息用戶權(quán)利要求。但對于非法、違規(guī)、無正當(dāng)理由、可能無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
(3)對于您合理的請求,我們原則上不收取費用。但對多次重復(fù)或明顯超出合理限度范圍的請求,我們可能會視情況根據(jù)成本收取必要費用。
除非已故用戶生前另有安排,我們保障已故用戶的近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益依法對已故用戶的相關(guān)個人信息進行查閱、復(fù)制、更正、刪除的權(quán)利,具體響應(yīng)方式參照相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及本政策有關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
當(dāng)我們要將您的信息用于本政策未載明的其他用途時,會事先征求您的同意。但根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn),在以下情形中,我們可能會依法收集并使用您的個人信息而無需征得您的同意或無法響應(yīng)您的請求:
(1)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(3)與刑事偵查、起訴、審判、執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
(5)響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致其他個人或組織的合法權(quán)益受到損害的;
(6)涉及商業(yè)秘密的;
(7)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的。
富國基金的產(chǎn)品和服務(wù)主要面向成人。未成年人在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前應(yīng)事先取得家長或法定監(jiān)護人的同意。富國基金根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息。
如您為未成年人,請您的監(jiān)護人閱讀本政策以及《富國基金未成年人個人信息保護政策》,并在征得您父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的信息。如您的監(jiān)護人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務(wù)并及時通知我們,以便我們采取相應(yīng)的措施。如您為未成年人監(jiān)護人,當(dāng)您對您所監(jiān)護的未成年人的信息處理存在疑問時,請通過本政策列明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
對于經(jīng)父母或其他監(jiān)護人同意而使用您的信息的情況,我們將按照《富國基金未成年人個人信息保護政策》開展相應(yīng)的個人信息處理活動。
本政策的執(zhí)行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本政策之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。
若您和我們就本政策內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議時,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意將爭議提交位于上海的上海國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
隨著富國基金業(yè)務(wù)的發(fā)展,為給您提供更好的產(chǎn)品或服務(wù),或法律法規(guī)、自律準(zhǔn)則及監(jiān)管政策更新的情況下,本政策也會隨之更新。未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您按照法律法規(guī)所應(yīng)享有的權(quán)利。如本政策發(fā)生更新,我們將以富國基金官網(wǎng)發(fā)布、App推送通知、彈窗提示等一種或多種方式來通知您。您也可以在App的用戶權(quán)利模塊中,查詢往期版本的富國基金個人信息保護政策。
本政策修訂公布后即生效,并取代此前相關(guān)內(nèi)容,您應(yīng)不時關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動。更新后的政策將在您登錄時以彈窗的形式向您展示。如您不同意更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù),并注銷相關(guān)的賬戶,我們將停止收集您的相關(guān)個人信息;若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示您已充分閱讀、理解并同意接受修改后的本政策并受之約束。只有在您點擊彈窗中的同意按鈕后,我們才會按照變更后的個人信息保護政策處理您的個人信息。
如果您對本政策有任何疑問、意見或建議,或?qū)δ膫€人信息的收集、使用、查詢、更正、刪除、撤銷、獲取個人信息副本等相關(guān)事宜有任何意見或建議,或您在使用富國基金產(chǎn)品或服務(wù)時遇到任何問題,您都可以通過以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系:
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以上聯(lián)系方式如有變動,以富國基金官網(wǎng)最新通知為準(zhǔn)。
收到您的問題后,我們將在15個工作日內(nèi)反饋您的要求。
如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過以下外部途徑尋求解決方法: